заказать обратный звонок
8 (499) 704-55-20
Регистрация
Оплата и доставка

Способы доставки

Курьерская доставка по Москве и Подмосковью

Курьерская доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа.

Доставка производится пн-пт с 12 до 19. Стоимость доставки в пределах МКАД - 300 рублей. За МКАД +20 руб за км. считается в одну сторону.


Отправка по России

Курьерская доставка по России EMS Почтой России

Наша компания сотрудничает с EMS Почтой России. Доставка по РФ осуществляется на условиях 100% предоплаты заказа. Заказ можно оплатить банковской картой на сайте онлайн, при чем деньги с карты буду реально списаны только после подтверждения заказа покупателем - в противном случае они будут возвращены на карту в течении суток, либо безналичным переводом со счета юридического лица.

Ориентировочную стоимость отправления можно посчитать на любой странице товара.

Точную стоимость отправки с учетом количества можно увидеть при оформлении заказа.

Отправка до Транспортной компании

Так же мы отправляем заказы до любой удобной Вам Транспортной компании, стоимость доставки груза до терминала ТК равна обычному тарифу доставки по городу Москва, а именно 300 рублей в пределах МКАД + 20 рублей за км. за МКАД.

Тариф транспортной компании Вы оплачиваете самостоятельно при получении груза.

Самовывоз

Доступен для юридических лиц.

Для физических лиц, после оплаты картриджей картой на сайте, на следующий день, либо в день заказа, если товар отмечен специальным значком "самовывоз".

Способы оплаты

Наличными курьеру

Вы можете оплатить заказ курьеру в рублях непосредственно в момент доставки.

Безналичный расчет

Оплата товара производится на основании выставленного счета. Срок оплаты счета 3 дня с момента выставления. При оплате по безналичному расчету доставка производится на следующий день после поступления денег или в случае предоставления платежного поручения, в день поступления средств на наш расчетный счет.

Минимальная сумма заказа при оплате безналичным расчетом 3000 р.

Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Возврат и обмен товаров.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества возврат которых не возможен.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 19.09.2015) возврат и обмен товара с установленным сроком годности - не возможен. В нашем каталоге к таким позициям относятся: картриджи всех видов (матричные, струйные, лазерные, твердочернильные и чернильные),а так же барабаны или фотобарабаны, блоки и узлы проявки и фиксации, формирования изображения, тонеры, тубы с тонером, чернила, мастер-пленки, кальки, масла, восстановительные наборы и рефилы, печатающие головки, бункеры, емкости для впитывания чернил.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества возврат которых возможен.

Товар, на который не установлен срок годности, относится к категории товаров ЗИП: запасные части и инструменты, товар, который не относится к товару, указанному в пункте выше - возврат или обмен такого товара надлежащего качества возможен.

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества возврат которых не возможен.

Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества можно в течении 14 дней с момента покупки с приложением сопроводительного листа с описанием неисправности, а так же два фото отправленное на электронный адрес zakaz@shopvega.ru, устройства, с индикацией ошибки и фото товара установленного печатающее устройство.

Далее товар можно вернуть или обменять с актом о не ремонтопригодности из официального сервисного центра, если в регионе проживания покупателя официальный сервисный центр отсутствует, то товар можно вернуть нам по адресу Варшавское Шоссе д. 37А стр.4. обязательно с приложением сопроводительного листа с описанием неисправности, а так же два фото отправленное на электронный адрес zakaz@shopvega.ru, устройства, с индикацией ошибки и фото товара установленного печатающее устройство.

Стоимость транспортных услуг в данном случае оплачивается нашей компанией.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества.

Товары, на которые срок годности не установлен, относящихся к категории товаров ЗиП, Вы можете вернуть или обменять в течении 7 дней с момента покупки дистанционным способом и 14 дней с момента приобретения товаров у нас в пункте самовывоза, при условии сохранения товарного вида изделия. При возврате или обмене товара надлежащего качества все транспортные расходы связанные с возвратом оплачивает покупатель.

Условия возврата средств

За товары как надлежащего, так и ненадлежащего качества:

Срок возврата средств при оплате за наличный расчет от 1 до 14 дней.

Срок возврата средств при безналичной оплате составляет от 7 до 14 дней

Если после оплаты заказа банковской картой на сайте, в момент согласования деталей заказа, таких как доставка, а так же наличие товара или совместимость с устройствами, покупатель решает отменить заказ, то возврат средств занимает не более 2 (двух) суток. Если возврат средств происходит после возврата товара, то возврат средств составляет от 7 до 30 дней.

Оплата стоимости транспортировки при возврате товара

При возврате товара ненадлежащего качества наша компания оплачивает стоимость транспортных услуг.

При возврате товара надлежащего качества стоимость транспортных услуг оплачивается покупателем.

Конфиденциальность

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения

Интернет проект www.shopvega.ru (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.shopvega.ru (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки

Сайт www.shopvega.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.shopvega.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу zakaz@shopvega.ru

ООО «ВЕГА»
ИНН: 7720750874
117105, г. Москва, шоссе Варшавское, д. 37 А, стр. 4